颅脑外伤较为常见，严重时，会造成患者死亡。颅脑外伤的死亡率高、发生率高以及致残率高，同时，颅脑外伤起病急，病情危重，会给家庭和社会带来沉重的经济负担。由于患者病症的特殊性和患者家属的高期待，在此阶段，很容易出现医疗纠纷。

    然而，绝大多数颅脑外伤医治过程中的纠纷是可以避免的。加强医生与颅脑外伤患者及家属的有效沟通，不仅有利于良好医患关系的建立，同时也能促进患者或者患者家属与医生之间的相互理解，对提高整体的医疗质量、为颅脑外伤患者提供更为优质的医疗与护理服务有着积极的作用。

    建立机制，加强沟通

    主管医师、主管护师是医患关系的主要沟通人员。他们应采取多角度、多层次的沟通方式，为患者与患者家属营造良好的医疗环境。同时，医院要建立沟通机制，医护人员要严格遵守各项医疗制度、操作规范 ......